Chatbots im Webbrowser speichern sensible, personenbezogene Daten von Dritten.

Während viele Tools im Markt mit unsicheren Chatbots experimentieren, nutzt REZEN seit jeher ausschließlich die geschützte Enterprise-Infrastruktur. Ein entscheidender Vorteil für Ihre Rechtssicherheit.

Ein klares Bekenntnis zur Professionalität

In der Immobilienbewertung dulden wir keinen Durchschnitt. Als wir bei REZEN entschieden haben, Künstliche Intelligenz tief in unsere Software zu integrieren, stand für uns fest: Wir machen keine Experimente mit Verbraucher-Spielzeug. Wir nutzen die Technologie, die für Banken und Konzerne gebaut wurde.

Deshalb basieren alle KI-Funktionen in REZEN ausschließlich auf Google Vertex AI. Wir haben noch nie die öffentliche Consumer-Version („Gemini Chatbot“) verwendet und werden dies auch nie tun.

Das Dilemma: Die „Consumer-Falle“

Vielleicht haben Sie sich schon einmal privat bei ChatGPT oder Google Gemini eingeloggt. Diese Tools sind faszinierend und verlockend einfach zu bedienen. Doch für Ihre berufliche Tätigkeit als Sachverständiger sind sie oft eine juristische Falle, aus der es kaum ein Entkommen gibt.

Das Geschäftsmodell dieser kostenlosen Dienste lautet oft: Daten gegen Leistung. In den Nutzungsbedingungen stimmen Sie häufig zu, dass Ihre Eingaben genutzt werden dürfen, um die KI-Modelle zu trainieren.

Für Sie als Sachverständiger ist das fatal:

• Verstoß gegen die DSGVO: Sobald Sie einen Mietvertrag mit Namen oder Adressen in ein solches Tool kopieren, haben Sie die Kontrolle über personenbezogene Daten verloren. Sie können nicht garantieren, dass diese Daten gelöscht werden.

• Berufsrechtliche Risiken: Sind Sie öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger oder Kammer-Mitglied? Dann unterliegen Sie oft besonderen Schweigepflichten. Die Nutzung einer „lernenden“ KI, die Daten speichert, kann als Verletzung dieser Pflichten gewertet werden.

• Das technische Hindernis: Selbst wenn Sie wollten, könnten Sie als Einzelperson kaum auf die sicheren Alternativen ausweichen. Die Enterprise-Zugänge erfordern komplexe Cloud-Architekturen, API-Programmierkenntnisse und spezielle Firmenverträge mit den Anbietern. Der Weg zur „sauberen KI“ ist für das einzelne Sachverständigenbüro technisch und administrativ fast versperrt.

Faktisch bleiben Sie also oft auf die „unsicheren“ Tools beschränkt.

Einsatz von REZEN: Zugang zum Hochsicherheitstrakt „Enterprise Lösung per API“ – Löschen nach Verarbeitung.

Hier kommt Ihr Vorteil als REZEN-Nutzer ins Spiel. Die sichere Enterprise-Variante (Google Vertex AI) ist kein Chatbot, in den man sich einfach einloggt. Es ist eine komplexe Cloud-Infrastruktur, die spezielle Verträge, technisches Know-how und aufwendige Konfigurationen erfordert.

Wir bündeln diese Enterprise-Technologie für Sie. Weil wir von Anfang an auf Vertex AI gesetzt haben, gelten für Ihre Daten in REZEN völlig andere Spielregeln:

1. Zero Data Retention (Nichts wird gespeichert): Google fungiert für uns als reiner „Durchlauferhitzer“. Die Daten werden im Arbeitsspeicher analysiert und das Ergebnis zurückgesendet. Die Rohdaten werden sofort verworfen und nicht dauerhaft gespeichert.

2. No-Training-Garantie: Es ist vertraglich ausgeschlossen, dass Ihre Daten genutzt werden, um die KI zu trainieren. Ihr Expertenwissen fließt nicht in das „Weltwissen“ der KI ab.

3. Verarbeitung in Frankfurt: Wir zwingen den Datenverkehr technisch über Google-Rechenzentren in der EU (Region europe-west3).

Die absolute Kontrolle: Sie müssen erst eine „Qualifizierte Verarbeitungsanweisung“ erteilen.

Trotz unserer Hochsicherheits-Infrastruktur werden die Daten über eine zusätzliche Barriere geschützt: Wir halten am Prinzip der „Qualifizierten Anweisung“ fest. Das bedeutet: Sie entscheiden für jede einzelne Immobilie neu.

Innovation ohne Risiko

Wir haben uns bewusst gegen den einfachen Weg entschieden. Unsere Entscheidung für Vertex AI war eine Entscheidung für Ihre Sicherheit.

Wenn Sie REZEN nutzen, verwenden Sie eine KI-Technologie, die Ihnen als Einzelnutzer in dieser Sicherheitsstufe verwehrt bliebe. Sie können die enorme Zeitersparnis nutzen, ohne jemals die Hoheit über Ihre Mandantendaten aufzugeben.

Ihr REZEN Team